ばらばらの問い合わせを、
ひとつの画面に。

仕事の流れが、こう変わります。

触ってみてください。

お客様として問い合わせを送ってから、お店の画面に切りかえて、届いた問い合わせを開いてみてください。担当を選ぶと「対応中」に、返信済みにすると「完了」に変わります。

このデモの「振り分け」と「下書き」について。このデモでは、「駐車」「予約」などの決まった言葉で振り分け、お店の情報を差し込んだひな形から下書きを作っています（AIは使っていません）。本物では、AIが文章を読んで振り分けたり、内容に合わせた下書きを作ったりすることもできます。AIを使う場合は、AIとつなぐ口（API）を通して、使った分の利用料がかかります（くわしくは「道具の中でAIを動かすしくみ」）。どちらが合うかは、問い合わせの量や中身を見て決めます。

あなたの仕事に合わせて、
変えられること。

• 振り分けの種類予約、料金、商品のこと、取材のご依頼など、仕事に合わせた分け方。
• 返信に使うお店の情報営業時間、休み、駐車場、よくある答え。
• 担当する人スタッフの名前、分類ごとの担当の決め方。
• 対応の段階「見積もり中」「日程調整中」など、仕事に合った状態。
• 集める先メール、フォーム、LINE など（つなげられるかは、使っているサービスによります）。
• 知らせ方新しい問い合わせや、返事待ちが長いものを知らせる。

本物にするときは。みんなで同じ一覧を見るためのデータの置き場所、ログイン、実際にメールやLINEで返信するしくみを足します。LINE公式アカウントやメールとつなげられるかどうかは、使っているサービスや設定によって違うので、ご相談のときに確かめます。

このデモは、赤田がAI（Claude）に話しかけながら作りました。「自分でも作ってみたい」というご相談も、「代わりに作ってほしい」というご依頼も、どちらも歓迎です。

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